Додаток 2
до наказу МОЗ України
від 14.03.08 № ____132____
Звіт про рух звернень громадян, що надійшли до МОЗ України
за період по 20 року
|
№ п/п |
Характер звернень |
Надійшло звернень |
Хід вирішення звернень |
Стан розгляду звернень вирішених у Міністерстві |
Число звернень, розглянутих комісійно на місцях
|
Результати комісійних розглядів |
Із загального числа листів було взято на внутрішній контроль |
Із них вирішено позитивно |
|||||||||||||
|
Всього |
Із них безпосередньо |
з Секретаріату Президента України |
з Кабінету Міністрів України |
з Верховної Ради України |
з інших установ та організацій |
Н а п ра в л е н о для розгляду у місцеві о р г а н и охорони здоров’я |
Направлені за належністю у інші відомства |
Вирішено у міністерстві |
Залишились невирішеними на 1 число наступного місяця |
Позитивно |
Відмовлено |
Дано роз’яснення |
співробітниками Міністерства |
позаштатними спеціаліст., представниками НДІ, за дорученням МОЗ |
місцевими органами охорони здоров’я |
факти підтвердилися (в т.ч. частково) |
факти не підтвердилися |
||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
|
1 |
Про незадовільне медичне обслуговування у стаціонарі |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Про незадовільне медичне обслуговування у амбулаторно-поліклінічних закладах |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
У зв’язку зі смертю хворих |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Про грубе та формальне відношення до хворих |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Про неправильні дії медичних працівників та органів охорони здоров’я |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Про зловживання (порушення фінансової дисципліни, розтрати, крадіжки та ін.) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Про незадовільну матеріально-технічну базу закладів охорони здоров’я |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Про незадовільні побутові умови та санітарний стан у закладах ох. здор. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Питання будівництва, капітального ремонту установ, закладів |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Про санепід забезпечення населення |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11 |
Про надання медичної допомоги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
Про санаторно-курортне лікування |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
Про медичне страхування |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14 |
Про питання направлення на ЛКК, МСЕК
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
Про роботу швидкої та невідкладної допомоги
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
16 |
Про забезпечення ліками та виробами медичного призначення
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
17 |
Про забезпечення медичним обладнанням |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
Про забезпечення слуховими апаратами |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
19 |
Пропозиції щодо методів лікування |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20 |
Про реорганізацію закладів і установ охорони здоров’я |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
21 |
Питання переведення на бюджетну форму навчання |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
22 |
Питання про підготовку кадрів |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
23 |
Питання проходження інтернатури |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
24 |
Про зміну призначення молодим спеціалістам |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
25 |
Питання ліцензування |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
26 |
Питання акредитації |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
27 |
Питання призначення та переміщення кадрів |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
28 |
Про неправильне звільнення з роботи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
29 |
Про пільги медпрацівникам |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
30 |
Питання застосування трудового законодавства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
31 |
Питання стосовно заробітної плати
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
32 |
Подяки працівникам охорони здоров’я |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
33 |
Інші питання
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
34 |
Питання, що не входять до компетенції органів охорони здоров’я |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
35 |
Питання атестації медичних кадрів |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
36 |
Питання державної служби |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
37 |
Питання заохочення медичних працівників |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Всього: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|