Додаток 3

до      наказу   МОЗ    України

від       14.03.08                    № ___132_____

 

Звіт про рух звернень громадян, що надійшли до

(назва установи)

за період                        по                         20     року

 

№ п/п

Характер звернень

                    Надійшло звернень

 

Хід вирішення звернень

Стан розгляду звернень в УОЗ

Число звернень, розглянутих комісійно на місцях

 

Результати комісійних розглядів

 

Із них вирішено позитивно

Всього

Із них безпосередньо

з Секретаріату Президента України

з КМУ 

з ВРУ

з  інших установ та організацій

з МОЗ України

Н а п рав л е н о  для  розгляду  у  місцеві о р г а н и  охорони  здоров’я

Направлені за належністю у інші відомства

Вирішено в УОЗ

Залишились невирішеними  на 1 число наступного місяця

Позитивно

Відмовлено

Дано роз’яснення

співробітниками  УОЗ

позаштатними спеціалістами, представниками НДІ

місцевими органами охорони здоров’я

факти підтвердилися

(в т.ч. частково)

факти не підтвердилися

Із загального числа листів було взято на внутрішній контроль

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

1 

Про незадовільне медичне обслуговування у стаціонарі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 

Про незадовільне медичне обслуговування у амбулаторно-поліклінічних закладах

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 

У зв’язку зі смертю хворих

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4 

Про грубе та формальне відношення до хворих

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5 

Про неправильні дії медичних працівників та органів охорони здоров’я

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6 

Про зловживання (порушення фінансової дисципліни, розтрати, крадіжки та ін.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7 

Про незадовільну матеріально-технічну базу закладів охорони здоров’я

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8 

Про незадовільні побутові умови  та санітарний стан у закладах ох. здор.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9 

Питання будівництва, капітального ремонту  установ, закладів 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10   

Про санепід забезпечення населення

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11   

Про надання медичної допомоги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12   

Про санаторно-курортне лікування

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13   

Про медичне  страхування

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14   

Про питання направлення на ЛКК, МСЕК

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15   

Про роботу швидкої та невідкладної допомоги

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16   

Про забезпечення ліками та виробами медичного призначення

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17   

Про забезпечення медичним обладнанням

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

18   

Про забезпечення слуховими апаратами

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

19   

Пропозиції щодо методів лікування

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20   

Про реорганізацію закладів і установ охорони здоров’я

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21   

Питання переведення на бюджетну форму навчання

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

22   

Питання про підготовку кадрів

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

23   

Питання проходження інтернатури

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24   

Про зміну призначення молодим спеціалістам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

25   

Питання ліцензування

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

26   

Питання  акредитації

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

27   

Питання призначення та переміщення кадрів

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

28   

Про неправильне звільнення з роботи

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

29   

Про пільги медпрацівникам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

30   

Питання застосування трудового законодавства

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

31   

Питання стосовно заробітної плати

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

32   

Подяки працівникам охорони здоров’я

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

33   

Інші питання

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

34   

Питання, що не входять до компетенції органів охорони здоров’я

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

35

Питання атестації медичних кадрів

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

36

Питання державної служби

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

37

Питання заохочення медичних працівників

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Всього: