Герб

У К Р А Ї Н А

ЗАПОРІЗЬКА  ОБЛАСНА  ДЕРЖАВНА  АДМІНІСТРАЦІЯ

Р О З П О Р Я Д Ж Е Н Н Я

голови обласної державної адміністрації

__31.08.2009____

№ __294__

Про заходи із забезпечення прав фізичних та юридичних осіб щодо одержання адміністративних (державних) послуг

Керуючись статтями 13, 39 Закону України „Про місцеві державні адміністрації”, Указом Президента України від 03.07.2009 № 508 „Про заходи із забезпечення прав фізичних та юридичних осіб щодо одержання адміністративних (державних) послуг”, постановою Кабінету Міністрів України від 17.07.2009 № 737 „Про заходи щодо упорядкування державних, у тому числі адміністративних послуг” та з метою підвищення якості надання адміністративних (державних) послуг:

         1. Головам райдержадміністрацій:

         1.1. забезпечити розміщення у призначених для прийому громадян приміщеннях, де надаються адміністративні (державні) послуги, стендів зі зразками необхідних для одержання адміністративних (державних) послуг документів та переліком таких документів, інформацією про довідкові телефони, години прийому громадян, порядок і розміри плати за одержання послуг;

1.2. розглянути питання щодо створення консультативних кабінетів, запровадження телефонних довідкових служб з питань надання адміністративних (державних) послуг;

1.3. вжити заходів щодо забезпечення функціонування у мережі Інтернет веб-сторінок органів виконавчої влади державних підприємств установ організацій з інформацією про порядок надання відповідних адміністративних (державних) послуг;

1.4. надати інформацію про виконання підпунктів 1.1-1.3 до Головного управління економіки облдержадміністрації до 10.09.2009;

1.5. розробити регламент прийому громадян з надання адміністративних (державних) послуг з метою забезпечення достатності часу та зручності його для споживачів адміністративних послуг, зокрема, шляхом упровадження „електронної черги”, інших форм управління чергою, створення належних умов у приміщеннях, призначених для прийому громадян; інформацію про проведену роботу надати до Головного управління економіки облдержадміністрації до 20.10.2009;

         1.6. забезпечити створення до 30.12.2009 з урахуванням вітчизняного та іноземного досвіду єдиних офісів з надання адміністративних (державних) послуг; інформацію про проведену роботу надати до Головного управління економіки облдержадміністрації до 11.01.2010.

2. Керівникам структурних підрозділів облдержадміністрації:

2.1. забезпечити виконання підпунктів 1.1–1.5 цього розпорядження;

2.2. провести у місячний строк аналіз діяльності підприємств, установ та організацій, які належать до сфери їх управління, та забезпечити подання Державному комітетові статистики, Фондові державного майна, Державній податковій адміністрації, Державному комітетові з питань регуляторної політики та підприємництва, Головному управлінню державної служби і Державному казначейству України пропозиції про внесення змін до відповідних реєстрів, що ведуть зазначені органи, з метою їх актуалізації та відображення фактичної кількості підприємств, установ та організацій;

         2.3. розглянути питання про ліквідацію і реорганізацію підприємств, установ та організацій, які належать до сфери управління облдержадміністрації або відповідного структурного підрозділу, діяльність яких не пов'язана з реалізацією завдань, покладених на органи виконавчої влади;

2.4. вжити заходів для завершення процесу ліквідації підприємств, установ та організацій, які належать до сфери їх управління і стосовно яких прийнято таке рішення;

         2.5. подати у місячний строк після затвердження Кабінетом Міністрів України Методики визначення собівартості платних адміністративних послуг  пропозиції щодо затвердження розмірів плати за такі послуги відповідно до економічно обґрунтованих витрат, пов'язаних з їх наданням;

         2.6. розробити у місячний строк та подати на затвердження у встановленому порядку стандарти адміністративних послуг;

         2.7. вжити заходів щодо припинення з 01.01.2010 надання адміністративних послуг підприємствами, установами та організаціями, що не мають статусу бюджетних установ, якщо інше не передбачено законодавчими актами або міжнародними договорами;

         2.8. надати до Головного управління економіки облдержадміністрації пропозиції щодо вдосконалення роботи з розвитку системи надання державних, у тому числі адміністративних послуг та інформацію про виконання підпунктів 2.2–2.7  цього розпорядження до 11.01.2010.

3. Відділу роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації:

3.1. забезпечити виконання підпункту 1.1 цього розпорядження;

3.2. надавати за необхідністю методичну допомогу райдержадміністраціям та структурним підрозділам облдержадміністрації щодо врахування законодавства у сфері звернення громадян при розробці регламенту прийому громадян з надання адміністративних (державних) послуг;

3.3. надати інформацію про проведену роботу до Головного управління економіки облдержадміністрації до 20.10.2009.

4. Рекомендувати міським головам міст обласного значення:

4.1. забезпечити виконання пункту 1 цього розпорядження;

         4.2. до 01.09.2009 затвердити перелік адміністративних послуг, що надаються органами місцевого самоврядування, комунальними підприємствами, установами і організаціями під час здійснення власних (самоврядних) повноважень органів місцевого самоврядування, із зазначенням назви послуг, вартості послуг, суб'єктів що їх надають;

4.3. надати інформацію про проведену роботу до Головного управління економіки облдержадміністрації до 01.09.2009.

5. Рекомендувати керівникам Державного управління охорони навколишнього природного середовища в Запорізькій області, Запорізького обласного управління лісового та мисливського господарства, Головного управління Міністерства надзвичайних ситуацій в Запорізькій області, Державної інспекції з контролю за використанням та охороною земель у Запорізькій області, Державного закладу „Запорізька обласна санітарно-епідеміологічна станція”, інспекції Державного архітектурно-будівельного контролю в Запорізькій області, Державної інспекції з карантину рослин по Запорізькій області, Запорізького обласного виробничого управління меліорації і водного господарства, Запорізької дирекції залізничних перевезень Придніпровської залізниці, Державного підприємства „Запорізький облавтодор” відкритого акціонерного товариства „ДАК „Автомобільні дороги України”, Головного управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області, Головного управління статистики у Запорізькій області, Державної податкової адміністрації у Запорізькій області, Головного управління Міністерства внутрішніх справ України в Запорізькій області, що надають адміністративні (державні) послуги, забезпечити виконання підпунктів 1.1–1.5 цього розпорядження.

6. Запропонувати представництву Державного комітету України з питань регуляторної політики та підприємництва в Запорізькій області підготувати пропозиції щодо створення єдиних офісів з надання адміністративних (державних) послуг з урахуванням вітчизняного та іноземного досвіду та надати їх до Головного управління економіки облдержадміністрації до 10.09.2009.

7. Управлінню у справах преси та інформації облдержадміністрації забезпечити розміщення на офіційному веб-сайті облдержадміністрації інформації про порядок надання адміністративних (державних) послуг, що надаються структурними підрозділами облдержадміністрації, державними підприємствами, установами та організаціями.

8. Головному управлінню економіки облдержадміністрації:

8.1. забезпечити надання до управління у справах преси та інформації облдержадміністрації інформації про порядок надання адміністративних (державних) послуг, що надаються структурними підрозділами облдержадміністрації, державними підприємствами, установами та організаціями для розміщення на офіційному веб-сайті облдержадміністрації;

8.2. підготувати узагальнену інформацію про хід виконання цього розпорядження та подати заступнику голови облдержадміністрації Сіну О.Ч. до 30.01.2010.

9. Визнати таким, що втратило чинність, розпорядження голови облдержадміністрації від 11.10.2007 № 342 „Про виконання плану заходів щодо реалізації Концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади”.

10. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на заступника голови облдержадміністрації Сіна О.Ч.

Голова обласної державної адміністрації

О.В. Старух